Política de Privacidad y Protección de Datos

Cumplimiento LGPD (Ley Brasileña 13.709/2018)

Actualizado en Noviembre de 2026

Datafindex ("Plataforma" o "nosotros") valora la total privacidad, transparencia y seguridad en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios ("Usuario" o "usted"). Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos en estricto cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y estándares internacionales de seguridad digital.

1. Principios Fundamentales y Naturaleza del Servicio

Datafindex es una plataforma analítica y de simulación financiera independiente. Por diseño arquitectónico, nuestros simuladores y calculadoras operan bajo el principio de Privacidad por Diseño (Privacy by Design). Todos los cálculos numéricos de intereses, aportes y rentabilidad ingresados en las herramientas públicas se procesan directamente en el navegador del usuario, de forma anónima y sin persistencia obligatoria en bases de datos centrales.

2. Datos Recopilados y Finalidades del Tratamiento

Tratamos estrictamente los datos esenciales para la operación de la plataforma y el soporte técnico:

  • Datos de Comunicación y Soporte: Nombre, correo electrónico y capturas de pantalla voluntarias enviadas a través de canales de soporte, exclusivamente para responder consultas y mejorar la estabilidad del sistema.
  • Datos Técnicos de Navegación y Diagnóstico: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y eventos de interacción registrados mediante telemetría (PostHog y Sentry) para monitorizar errores en tiempo de ejecución, latencia y prevención de abusos.
  • Cookies Esenciales y Preferencias: Almacenamiento local en el navegador (localStorage) para guardar preferencias de interfaz (modo claro/oscuro e idioma seleccionado).

3. Bases Legales para el Tratamiento

Todo tratamiento de datos realizado por Datafindex se fundamenta en bases jurídicas legítimas: (a) Consentimiento expreso e inequívoco para solicitudes de soporte; (b) Interés legítimo del responsable para la protección de la infraestructura y precisión matemática; y (c) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Derechos del Titular de Datos Personales

Como titular de los datos, usted posee derechos legales irrenunciables, exigibles gratuitamente en cualquier momento previa solicitud:

  • Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los registros personales.
  • Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
  • Portabilidad de los datos hacia otro proveedor de servicios en formato estándar.
  • Revocación del consentimiento otorgado y eliminación inmediata de los registros asociados.
  • Información sobre entidades públicas o privadas con las que se hayan compartido datos.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos rigurosos estándares de seguridad técnica y organizativa: cifrado de extremo a extremo mediante TLS/HTTPS, encabezados defensivos avanzados (HSTS, Content-Security-Policy estricta, X-Content-Type-Options), aislamiento de ejecución y enmascaramiento automático de datos en grabaciones de telemetría.

6. Compartición con Terceros

Datafindex no comercializa, transfiere ni alquila datos personales con intermediarios de datos o anunciantes publicitarios. La compartición se limita a proveedores indispensables de infraestructura en la nube y monitorización de rendimiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Canal de Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para ejercer cualquiera de sus derechos o formular dudas respecto a esta Política, contacte directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo: privacidade@datafindex.com.